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摘要
目的 探讨品管圈质量管理工具在提高曲妥珠单抗摆药速度中的作用研究。方法 按照品管圈活动的主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进十大步骤进行实施，以曲妥珠单抗的平均摆药速度为活动成效衡量指标。结果 通过本次品管圈活动，发现曲妥珠单抗摆药耗时长的真因是无曲妥珠单抗用药计算和管理软件、人员培训不到位、冰箱存储空间小，余药查找不便等。通过实施有效对策，曲妥珠单抗的平均摆药速度由活动前的9.0 min/袋提高至3.2 min/袋，目标达成率118.4%,进步率64.4%。结论 通过开展品管圈活动，可助力提高我院PIVAS曲妥珠单抗摆药速度，并提升了圈员解决问题的能力及和谐度，有助于进一步完善和优化PIVAS工作流程。
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