摘要
目的探讨健康体检护理质量管理中的重点难点问题。方法选取2016年1月至2017年12月在我院健康体检的300例体检者,找出健康体检护理质量管理中的重点难点问题,根据其问题给予相应的管理对策。结果健康体检护理质量管理中存在的重点难点问题有发生体检者发生晕厥、跌倒、心跳骤停、漏检、检查时间过长、低血糖、投诉及护理人员服务态度差、体检技术不合格、突发事件应急能力不足等。结论健康体检护理质量管理中的重点难点问题存在不足,经改善后,体检流程更为完善,体检时间明显缩短,值得医护人员遵循护理质量管理规章制度,以提高体检者的依从性。
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