在工作过程中,常常遇到网络故障,导致工作不能正常开展。定位和处理网络故障,恢复正常工作成为计算机维护人关注的问题。维护人员如果不能准确定位网络故障,处理起来将毫无头绪。计算机客户端可依据TCP/IP四层模型,从下至上的准确定位网络故障,并采取相应的处理方法。