随着网络购物的发展,民营快递企业也随之迅速发展起来。但民营快递企业在服务过程中仍有许多方面经常遭到消费者的诟病。本文以民营快递企业为研究对象,主要分析了民营快递企业的发展现状,在此基础上讨论了其面临的几个问题,并从企业文化、网络扩张、服务质量、员工素质等几个方面提出了针对民营快递企业的发展对策。
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