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摘要
目的借鉴磁性医院理念,开展磁性专科医院创建活动,促进精神卫生专科医院优质护理服务的可持续发展。方法从提升护理管理、优化工作环境、增强护理专业能力、提高患者满意度方面实施为期2年的精神专科医院创建活动,采用护士磁性要素量表Ⅱ、护士工作满意度量表、患者满意度调查问卷进行效果评价。结果磁性病房创建活动实施后,护士磁性要素量表得分、护士工作满意度及患者满意度高于实施前(P<0.05)。结论基于磁性管理理念的优质护理服务,有效提升了护士对磁性护理工作环境的评价,提高了护理工作满意度和患者满意度。
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单位河南省精神病医院; 新乡医学院
