摘要

基于关系网络视角,考察外部关系资本对制造企业服务创新的影响路径,并以181个制造企业数据检验研究假设。结果显示:关系规模正向促进制造企业(渐进性与突破性)服务创新;关系强度仅正向促进渐进性服务创新,对突破性服务创新的曲线效应未得到验证;关系学习负向调节关系规模与突破性服务创新关系,正向调节关系强度与突破性服务创新关系;关系学习对关系规模、关系强度与渐进性服务创新关系的调节作用均不显著。上述结论有助于厘清制造企业外部关系资本、关系学习、服务创新间的内在机理与路径机制,推进相关理论的整合研究。