本文剖析了国铁零售业的发展现状,指出当前国铁零售整体处于中低端水平。同时,对国铁相关优势进行总结分析,从平台建设、资源整合、渠道规划三个方面提出了规划建议。并利用大数据和云计算等高新科技,整合和协调各方优势资源,构建了一个能够科学、客观、准确处理和分析消费者数据的国铁新零售平台,发展融合下单、生产、销售、支付、物流、售后等国铁零售新模式。
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