数据挖掘技术在证券客户服务中的应用

作者：蒋明杰; 付思敏; 甘楚涵; 付敏艳

来源：内江科技, 2018, 39(07): 55-56.

• 客户服务
• 数据挖掘技术
• 数据挖掘过程
• 客户服务工作
• 决策树模型

证券行业的竞争越来越激烈,数据挖掘技术作为分析与辅助决策工具在证券行业中的应用愈加广泛。本文从应用角度出发。介绍了数据挖掘技术的基本概念及常用的挖掘技术,从客户关系管理方面详细说了数据挖掘技术在证券行业中的应用。

• 单位
  内江师范学院