基于资源保存理论，以Z世代员工为研究对象，构建认知和情感双路径模型，并以问卷调查的方式收集275份有效数据，实证分析了上下级代际冲突对Z世代员工工作投入的具体作用机制。研究结果表明：上下级代际冲突对Z世代员工工作投入有负向影响，自我反思和情绪耗竭在其中发挥部分中介作用；包容型领导在上下级代际冲突与Z世代员工自我反思之间发挥负向调节作用，在上下级代际冲突与Z世代员工情绪耗竭之间发挥负向调节作用。此结果丰富了员工工作投入的前因变量研究，并为企业中Z世代员工的管理提供了建议。
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