科技驱动下G-B-C联动问题研究

作者：工行成都分行G-B-C联动问题研究课题组; 王超

来源：现代金融导刊, 2021, (04): 43-47.

• G-B-C联动
• 科技驱动
• 产品营销
• 软件研发

本课题立足工商银行对G-B-C联动的工作安排,以"科技驱动、价值创造"为指导思想,对工商银行某分支机构在科技驱动G-B-C联动中存在的有关问题进行了简要探讨。首先归纳了该分支机构运用科技助力G-B-C联动的主要形式,接着分析了其在G-B-C联动中科技驱动力不足的成因,然后基于对科技驱动业务发展的认识,提出强化科技驱动G-B-C联动的思路以供参考:在G端强化科技在产品营销、软件研发、数据利用、外包合作中的作用,在B端以多级供应链模式推进拓户及资金闭环运行,在C端加强金融科技的运用提升用户体验吸引用户。最后提出建议:一是建立完善G-B-C联动的总体设计安排,二是改进科技在G-B-C联动中的营销形式,三是组建业务与科技组成的G-B-C联动柔性工作组。

• 单位
  中国人民银行