随着技术的革新及业务的发展,越来越多的企业日益需求将原本独立的邮件、语音、视频、社交、即时通信等多个系统集中起来,这极大地刺激了协同通信的发展;而网络IP化和数据革命浪潮更进一步推动了协同市场的扩张。但是,尽管对协作通信的需求迫切,数量占绝对优势的中小企业却仍面临诸多发展困境。