COVID-19疫情对台湾旅游业的影响

作者:董德辉; 杨建夫*
来源:亚热带资源与环境学报, 2023, 18(04): 105-113.
DOI:10.19687/j.cnki.1673-7105.2023.04.013

摘要

旅游业对政治、经济、社会、文化以及国际关系都会产生一定的影响。随着跨地域流动渐趋频繁,旅游业成为了地方化与全球化连结的重要指标。2020年伊始,新冠肺炎(COVID-19)疫情全球肆虐,台湾的旅游业也饱受考验。疫情影响下旅游产业发生巨变,旅游业复苏需更具弹性、重视可持续性性及包容性。在全球追求可持续性风潮、倡议气候变迁治理政策与COVID-19疫情影响之下,台湾旅游产业的发展可实施以下策略:1)创新旅游产业,升级核心业务:因疫情不确定性,调整并升级服务或产品;2)加速科技应用与导入:应用多元科技,解决无法面对面服务的痛点;3)转型旅游产业,吸引国际及在地游客:重新定位品牌在地化,调整商品销售与营销模式;4)转变个人化旅客消费模式,带动旅宿产业转型:数字游民(Digital Nomad)带动居家度假Staycation(stay+vacation)与工作度假Workation(work+vacation),实行生活、工作、旅游界线模糊模式,结合深度文化或自然体验;5)由环境可持续性转变为可持续旅游模式:可持续性的理念是实施环境可持续性的基石,在疫情影响下,将旅游景点与生态休养生息相结合,为动植物与环境增加新生机,提供旅客深度旅游体验规划。

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