风险管理在内科护理中的应用

作者：郭桂芬

来源：世界最新医学信息文摘, 2017, 17(79): 168.

DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2017.79.142

• 风险管理
• 内科护理
• 应用效果

目的探讨风险管理在内科护理中的应用效果。方法选取2015年1月至016年12月,我院内科收治的122例住院治疗患者,作为临床研究病例。将其按照研究目的,平均分为对照组与观察组,进行对比研究。对照组患者给予常规临床护理,观察组在此基础上再给予风险管理。比较两组患者的危机事件发生率、投诉率、护理质量评分及满意度。结果与对照组相比,观察组患者的危机事件发生率、满意度、投诉率、护理质量评分,与对照组比较差异明显,经检验具有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理可有效改善内科护理中危机事件的发生情况,提高护理质量和满意度,减少投诉事件发生。

• 单位
  广州市南沙区第六人民医院