<正>随着企业改革的全面深化,企业员工结构也发生了变化,有正式员工、临时工等多种务工形式。又受到政策约束和各企业工薪制度影响,同工不同酬等现象在企业中较为普遍,产生的矛盾逐渐显现。在大数据时代,员工信息来源渠道增多,影响思想变化,不满情绪时有发生,导致企业信访工作趋向复杂化。这就要求我们,必须把"十九大"的精神落到实处,围绕