上海两家医院住院患者信息需求特征及影响因素研究

作者：黄子立

来源：中国卫生产业, 2018, 15(33): 54-55.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.33.054

• 医患关系
• 信息需求
• 影响因素

目的了解住院患者信息需求及其主要影响因素。方法采用调查问卷法了解患者的基本状况;用CHPESMS量表,了解不同患者信息需求的特征。结果住院患者对治疗的需求最高,信息需求的主要影响因素为:婚姻、年龄和医疗付费方式。结论患者信息需求较高,了解患者心理预期和接受能力,动态评估沟通效果,才能避免认知偏差带来的医患矛盾。

• 单位
  中国计量大学