随着共享经济的不断发展,知识付费将成为下一个风口。文章的目的是探究影响用户在线知识付费行为的因素。为此,文章以信息系统成功模型、信号理论、信任理论为基础,集成知识内容生产者和在线知识平台特征因素,构建了用户在线知识付费行为模型。通过实证分析发现,主讲人声誉、在线口碑对价格合理性感知有积极影响;在线口碑、信息质量和服务质量对信任有积极影响;价格合理性和信任对付费意愿有正向影响。而主讲人声誉和系统质量对信任影响不显著。最后基于研究结果,提出相应发展建议,以期提高用户在线知识付费意愿。
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