OA系统基于工作流概念,采用Internet/Intranet技术,可实现全员高效协同无纸化办公。以某研究所OA系统建设为例,分析了科研院所使用OA系统应用现状、存在问题、需求调研、架构设计并根据调研过程中的经验给出建议。