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摘要
平台型媒体媒介信任影响机制鲜有实证研究支撑，其中多数研究从媒介理论出发，对社会认知视角关注不足。媒介信任作为一种个体行为，是个体在调整对自身和环境认知的基础上能动反思，持续建构的结果。社会认知理论能够有效预测个体行为，提出“三元交互”模型，并重视个体的感知与能动反应，为媒介信任研究提供了新的视角。基于社会认知理论，通过全网音视图文各类平台用户的问卷抽样调查数据，分析平台型媒体媒介信任影响机制和路径，重点考察个人激励与平台治理的直接作用和用户身份认同的中介作用。研究发现：个人激励与平台治理对媒介信任具有显著的正向影响，身份认同对媒介信任同样具有正向影响，同时身份认同具有部分中介效应。该研究启示媒介信任行为与个体和环境紧密相关，不仅要关注媒介信任的影响机制，更要基于用户思维建立激励模式，通过优化过滤机制加强平台治理，内外合力探索完善针对性的媒介信任建立体系。
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单位华东政法大学
