以读者需求为导向的高校图书馆服务质量提升

作者：付汝霞

来源：大众标准化, 2020, (20): 10-11.

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• 读者需求
• 服务质量

服务质量是衡量高校图书馆建设水平最重要的指标之一,以读者需求为导向明确了图书馆服务质量提升方向,能使图书馆更好地获得读者的认可。目前,高校图书馆读者需求呈现多样化、智能化、高效化及人本化的特点,文章从读者需求特点出发,寻求高校图书馆服务质量提升策略。

• 单位
  贵州师范学院