“十四五”时期是公共图书馆事业向高质量方向发展的新时期，在此背景下，国家对公共图书馆智慧服务体系的建设提出了更高的要求。对公共图书馆智慧服务体系的外部环境进行扫描，在深入分析公共图书馆智慧服务体系内部结构要素的基础上，聚焦智慧服务体系的优化发展，提出“更新服务观念以引领智慧服务体系发展方向；革新服务手段以促进智慧服务体系质量变革；提升人员素质以推动智慧服务体系动力变革；升级管理保障以实现智慧服务体系健康发展”的观点。
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