<正>21世纪以来,受网上售书平台低价冲击及数字出版、数字阅读产业影响,阅读方式和阅读设施发生了重大改变,实体书店客流量及客单价逐年递减,运营边际成本逐年上升,图书销售利润空间日趋萎缩,实体书店发展举步维艰。2010年前后在世界范围内出现了实体书店倒闭风潮。鉴于此,各国纷纷出台保护和扶持政策,实体书店也在危机中逐渐摸索出新的运营模式,逐渐走出了行业整体下滑的困境。