本文采用多维度的定量分析方法,从服务对象、服务内容、服务时间、服务方式、服务结果等角度对高校图书馆查收查引服务进行系统深入的研究,总结了服务发展现状与特点,从加强服务规划管理、深化服务应用、细化服务内容、挖掘服务需求等方面提出服务优化与可持续发展建议,以期为业内同行开展服务创新提供数据参考。
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