北京市某三甲医院“提前介入”谈话的现状调查

作者：宋涵超; 胥雪冬; 周利平; 庹琳; 周洪柱^*

来源：中国医学伦理学, 2018, 31(09): 1148-1169.

• 提前介入
• 术前谈话
• 医疗纠纷
• 医患沟通
• 人文关怀

目的调查某医院"提前介入"谈话的现状与存在问题,探讨改进方法。方法调取该医院2014-2016年"提前介入"谈话记录、纠纷投诉记录、查阅谈话患者病历,进行描述性统计分析,对谈话情况进行现场调查。结果该医院单一科室谈话例数多于多科室联合谈话、术前谈话例数多于非术前谈话、谈话后行手术治疗患者多于放弃手术治疗患者、行3级或4级手术治疗的谈话患者人数最多、术后进入ICU监护治疗的患者多于不进入ICU监护治疗的患者,该院妇产科、骨科发生医疗纠纷投诉的例数较多,谈话医生对病情与治疗情况沟通较多、对替代治疗方法、术后恢复、人文关怀等内容沟通较少。结论 "提前介入"谈话提高医患双方风险意识、保障患者权利,提高医疗安全质量、防止医疗差错的发生。

• 单位
  北京大学第三医院