随着房地产消费者的置业心态不断成熟理性,房地产营销也从运用销售技巧转向了切实从客户角度出发。体验式服务将与客户沟通的每一个环节中,客户所需、客户所想作为服务对象,从客户情感和感受角度展开销售服务。以满足客户体验需求促进销售成交的销售方式,利于在竞争日趋激烈的房地产行业实现销售目标。文章以体验式服务在房地产营销中的运用现状及如何有效提升体验式服务作为研究对象,旨在提高体验式服务的细节性和全面性,打造让客户满意的体验服务,从而促进房地产营销目标的达成。
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