强化药房管理提升医院药学服务质量的研究

作者：卢敏娟; 李雪梅

来源：深圳中西医结合杂志, 2021, 31(02): 192-194.

DOI：10.16458/j.cnki.1007-0893.2021.02.095

• 强化药房管理
• 管理模式
• 医院管理

目的:比较强化药房管理方式、常规管理方式的效果。方法:选取中山市小榄人民医院2016年2月至2018年3月收治的住院患者200例,采取抽签分组方式分为两组,观察组100例(实施强化药房管理)、对照组100例(常规管理),将两组的用药差错发生率、不良事件发生率、管理效果评分以及管理模式、护患纠纷发生率进行比较。结果:观察组用药差错发生率5.00 %低于对照组的13.00 %,差异具有统计学意义(P < 0.05);观察组不良事件发生率2.00 %低于对照组的9.00 %,差异具有统计学意义(P < 0.05);观察组管理效果评分(89.21±0.15)分、管理模式评分(91.20±1.28)分高于对照组管理效果评分(70.45±0.17)分、管理模式评分(75.45±1.21)分,差异具有统计学意义(P < 0.05);观察组护患纠纷发生率与对照组比较,差异无统计学意义(P > 0.05)。结论:通过在医院药房实施强化药房管理方式,取得显著效果,其与常规管理相比,在用药差错发生率、不良事件发生率、管理效果评分、护患纠纷发生率以及管理模式评分等方面,优势显著。

• 单位
  中山市小榄人民医院