文章回顾了几十年来中国图书馆学用户研究和用户理论角色的演变,认为可以将其大致划分为五个时期,即虚拟期、影子期、孕育期、成形期和深化期。虚拟期有用户研究意识而无实际研究;影子期以读者工作研究为主,用户角色少有提及;孕育期产生了用户理论框架和有意义的论题,用户的理论角色是与用户研究相脱离的读者主体观;成形期形成了以用户群体分析为主要特征的理论成果,催生了读者资源观;深化期开始从用户群体分析走向关注用户个体特征的收集和分析,认为用户是图书馆共同体构建者。
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