持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用

作者：王蓉蓉; 郭莉莉

来源：中国卫生产业, 2019, 16(09): 16-22.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.09.016

• 内分泌科
• 持续质量改进
• 护理管理

目的对持续质量改进在内分泌科护理管理中的临床运用情况进行分析与研究。方法按入院前后顺序,将2017年7月—2018年6月于该院内分泌科收治的72例患者分成常规组与改进组;同时抽取该院护理人员6名。常规组采取常规护理干预措施,在此前提下,对改进组患者再予以持续质量改进措施;比较两组患者的护理质量及护理满意度情况。结果改进组在五常法、病房管理、消毒隔离、患者管理、文书书写等的评分均比常规组高,差异有统计学意义(P<0.05);改进组满意度(97.2%)显著高于常规组(83.3%),差异有统计学意义(χ2=3.087,P<0.05)。结论在内分泌科实施持续质量改进措施,可改进护理质量,提升护理满意度,值得大力推行。