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摘要
目的:通过护理服务质量的调查,了解护理服务过程中存在的诸多问题,并结合调查的结果进行解决问题对策的研究,为提高护理水平提供借鉴。结果:病人对护理服务的态度和就医的环境所进行的评价调查有差异,其具有统计学意义(P<0.05),护理技术水平和丙方环境的评价两次调查结果一直。结论:对护理服务态度的主观评价项目的调查,往往在出院之后更具准确性,所调查的时间、方式也需要依照相应的实际情况来展开,从而达到调查目的的实现。
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目的:通过护理服务质量的调查,了解护理服务过程中存在的诸多问题,并结合调查的结果进行解决问题对策的研究,为提高护理水平提供借鉴。结果:病人对护理服务的态度和就医的环境所进行的评价调查有差异,其具有统计学意义(P<0.05),护理技术水平和丙方环境的评价两次调查结果一直。结论:对护理服务态度的主观评价项目的调查,往往在出院之后更具准确性,所调查的时间、方式也需要依照相应的实际情况来展开,从而达到调查目的的实现。
