关于打造参考阅览室服务品牌的思考

作者：杨家芬

来源：浙江交通职业技术学院学报, 2009, (04): 77-79.

• 图书馆
• 参考阅览室
• 服务品牌 library
• reference reading room
• service brand

本文提出了以转变图书馆职工的服务理念、改善服务质量为核心,以提高职工的专业知识和技术水平为重点,以营造阅读环境文化为辅助,努力打造参考阅览室服务品牌的观点。

• 单位
  浙江交通职业技术学院