基于ERG理论的青海省儿科医生工作满意度及激励策略质性研究

作者：王佳敏; 邵頔; 吴林的; 赵妮; 琚号杰; 孙晓杰^*

来源：中国医院管理, 2021, 41(08): 43-46.

• 儿科医生
• 激励策略
• 质性研究
• ERG理论
• 工作满意度

目的探讨提高青海省儿科医生工作满意度的激励策略。方法采用分层抽样法抽取青海省西宁市、海东市、海西州、海南州和海北州5个地区共12家医院,采用半结构式访谈法对样本医院的儿科医生与分管儿科领导及省级层面政府部门负责人共计79位访谈对象进行深入访谈,采用NVivo12.0 Plus软件对所得访谈文本进行编码和实证分析。结果基于ERG理论的定性分析发现,生存需求是青海省儿科医生最主要的激励需求。在生存需求方面主要表现为收入水平、工作压力和工作量,在关系需求方面主要表现为医患关系,在发展需求方面主要表现为职业提升机会。结论目前对青海省儿科医生的激励应以满足其生存需求为主。未来要从加大儿科专项资金投入力度、改善儿科医生收入水平,营造良好的社会舆论氛围、提供安全的诊疗环境,增加对口援助和培训学习机会3方面来提高儿科医生的工作满意度。

• 单位
  公共卫生学院; 山东大学