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摘要
目的设计并应用群伤急救流程,使群伤患者在急诊科得到快速、有效、适当的治疗与护理。方法设计的群伤患者急救流程,对本院接收的群伤患者均按流程处理,在实践中修改、完善群伤救护流程。结果应用群伤急救流程后,从患者进入急诊室到分诊护士完成伤情评估、分诊编号5min内完成;15min完成输液包扎工作;所有患者均在60min内按医嘱完成相关的检查工作,并根据病情转送入院或在门诊观察治疗。患者及家属满意度96%,投诉率为0。结论急救流程的设计与应用使群体事件患者在急诊室得到快速、有效、适当的治疗与护理,对病情转归有重要意义,可缩短患者在急诊科处理分流时间,提高满意度。
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