在迎世博600天行动中,上海市各窗口行业充分发挥主观能动性,抓落实,促整改,使服务质量和水平有了显著的进步。各窗口行业社会公众满意评价和服务网点实地监测得分均有不同程度的提高,行业服务亮点层出不穷,服务面貌焕然一新。