摘要

随着上海新医改方案的出台,医务社会工作作为一种专业化的服务形式和社会资源受到了重视和发展。本文通过一系列的调研访谈后发现,医务社工和医务志愿者在融入医院系统过程中面临医护人员接受度不高,信任度较低以及角色定位各不相同等困境,医务社工和志愿者无法获得医院系统有效的支持。对此,本文提出了相应的应对措施,以期为处于医务社工服务起步阶段的各家医院提供启示和参考。