质量管理培训的实施方法及其有效性评估

作者：吴金美; 胡上成; 李生平; 孙海涛; 侯亚威

来源：科技管理研究, 2012, (02): 166-169.

• 质量管理
• 培训方法
• 有效性评估 quality management
• training mode
• evaluation on effectiveness

从质量管理培训的策划组织到培训方式和激励制度等6个方面详细分析了质量管理培训实施的方法,并介绍了培训有效性的评估方法——柯克帕特里克四层次模型,为企事业单位开展质量管理培训提供了参考和支持。

• 单位
  中国卫星海上测控部