随着互联网技术的快速发展,平台作为商业模式和组织架构模式已经悄然兴起,然而平台带来的问题也日益显现。从本质上说,平台是平台供应商提供给生产者和消费者的网络互动场所,呈现网络效应、总成本领先以及内容多样性的特点。当前,平台治理的困境主要在于责任不明、机制不完善以及内容的缺陷。因此,要形成以平台企业为中心的多元治理模式,由平台企业完善自身规则,建立平台文化;政府监管企业和平台运行并实现平台用户直接参与治理。
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