新形势下基层医院开展优质护理对提高患者满意度的研究

作者：史金艳; 杨玉茹; 李素琼; 梁兰

来源：医学信息(上旬刊), 2018, 31(16): 162-171.

• 基层医院
• 优质护理
• 患者满意度

目的研究新形势下基层医院开展优质护理对提高患者满意度的效果。方法选取2017年2月12月我院住院患者1000例为研究对象,将其随机分为研究组和对照组,各500例。对照组实施常规护理,研究组在对照组基础上实施优质护理服务。出院时对两组患者进行满意度调查,并进行比较。结果研究组满意度为95.25%,高于对照组的78.82%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施优质护理服务能够有效提高护理质量,提高患者的满意度。

• 单位
  乐至县人民医院