追踪方法学与PDCA循环管理在产科护理质量控制中的应用

作者：张安娜

来源：中国农村卫生事业管理, 2017, 37(10): 1268-1269.

• 追踪方法学
• PDCA循环管理
• 护理质量控制

目的:探讨追踪方法学和PDCA循环管理模式应用在产科中对护理质量控制影响及临床价值。方法:将宁波市第四人民医院产科住院患者170例采取数字表法分为观察组和对照组,每组各85例,对照组给予常规护理,观察组采取追踪方法学和PDCA循环管理模式,对比两组护理效果。结果:观察组基础护理分、消毒隔离分、健康教育分、病房管理分、安全查对分及总分与对照组基础护理分、消毒隔离分、健康教育分、病房管理分、安全查对分及总分,组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。观察组发生护理投诉1件,护理意外事件1例,护理满意度评分(96.34±1.54)分;对照组发生护理投诉8件,护理意外事件7例,护理满意度评分(90.33±3.28)分,组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:追踪方法学和PDCA循环管理模式应用在产科中可以提升护理质量,减少护理投诉,提升临床护理满意度。