改善医疗服务模式 提升服务质量

作者:戴海青
来源:中医药管理杂志, 2019, 27(24): 173-175.
DOI:10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.24.086

摘要

"人—自然—社会"整体观念医学模式着眼于人的整体,缓解医患矛盾,减少医疗纠纷。医院科室通过优化诊区设施布局,开展中医特色疗法,深化优质护理服务等方式,改善医疗服务模式,提高医疗服务质量,提升患者满意度,促进医院的可持续发展。

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