摘要

近些年来,随着社会发展,物业管理更加专业化,就必须提高自身的竞争力。这就要求物业管理企业拓宽经营思路,培训储备人才。物业管理人员必须订立长远目标及计划,努力完善自身的条件,提高个人素质。物业管理要以顾客为导向,力求满足顾客需求和期望。在未来发展中,追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念,高素质的人才队伍往往掌握着先进的技术和管理经验,是物业企业发展的关键因素。