摘要
<正>"在变幻莫测的时代,最好的防御是进攻,只有进攻自己,颠覆自己、逼自己改进,才能获得更大优势!"漕河泾开发区物业管理有限公司董事长由杨表达了自己的观点。在科技迭代加速、营商环境多变的时代背景下,产业园区企业对服务的要求与日俱增,园区物业服务企业应该如何与时俱进?由杨董事长分享了抓住新契机、提高发展力的思考。保持"摩擦力",助推服务质量提升记者:现代商业社会变动频率越来越快,很多人说,企业如逆水行舟,不进则退。您认为企业应如何不断审视自身发展?由杨:不管是生产类企业,还是服务类企业,质量是生命。用企业管理的"斜坡球"理论类比,企业的发