在风险与挑战并存的时代背景下，档案部门亟须反思自身应急服务的短板，提高危机应对的能力。基于此，文章首先分析了4R危机管理理论与档案应急服务保障的契合性，然后构建了涵盖危机全生命周期处置的缩减、预备、反应、恢复四方面的档案应急服务保障模式，最后从制度安排、资源保障和技术应用三个方面提出了保障档案应急服务的具体实践路径。
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