用户需求导向下高速公路服务化趋势及对策研究

作者：李晓伟; 刘洪

来源：交通企业管理, 2010, (01): 34-36.

• 用户需求
• 构成要素
• 马斯洛
• 服务化
• 交通运输部
• 用户

<正>21世纪的今天,高速公路在现代社会的方方面面发挥着巨大的作用,已经成为国力强盛和国家现代化的重要标志之一。近年来,随着我国社会主义市场经济的发展与完善,人民生活水平不断提高,人们对高速公路服务提出了更高的要求。

• 单位
  长安大学; 陕西省公路局