近年来,在我国的财险保费中机动车辆保险所占比重逐年增加,而客户的续保率受到各种因素的影响。论文主要利用收集的65535位客户资料,根据我国现行机动车辆保险的定价实务,从定量角度分析加入从人因素对于我国机动车辆续保率的影响,运用层次分析法和逐步回归等方法,选取重要的客户驾驶习惯信息,结合车辆因素对比,建立数学模型,分析这些因素对车险销售效率的影响程度,对提高客户续保率提供可行性建议。
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