浅析车险人伤理赔服务水平的提升

作者：陈艳茜; 叶红; 刘省波

来源：保险职业学院学报, 2017, (06): 14-17.

• 车险
• 人伤
• 理赔服务 Automobile insurance
• People injured
• Claims service

机动车辆责任保险产品同质化背景下,车险人伤理赔服务水平的提升有其重要意义。本文通过调研车险人伤理赔服务中存在的问题,分析影响车险人伤理赔服务影响因素,探讨提升车险人伤理赔服务水平的对策,希望有助于提高车险人伤理赔服务水平。