内科护患纠纷分析与防范

作者：张慧

来源：实用临床护理学电子杂志, 2018, 3(11): 198.

• 护患纠纷
• 分析
• 防范

分析内科护患纠纷的常见原因,通过护理人员加强业务知识学习、提高护理操作技能、更新服务观念、合理收费、做好护患沟通等措施,最大限度预防护患纠纷的发生,从而提高我们的护理质量,最终实现广大群众对医疗照护满意的目标。