<正>一、体验经济兴起及其特征上世纪70年代,斯坦福研究所提出一个问题:"在一个国家里,当基本物质需要用生产能力约3/4甚至1/2就可以满足时,就必须进行根本性的调整,使经济健康发展"。当时,西方经济学家托夫勒在《未来的冲击》一书中首倡"体验经济"的概念,随后又在《第三次浪潮》一书中指出"服务经济的下一步是体验经济,商家将靠提供这种体验服务取胜";1999年,美国学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩合著的《体验经济》一书指
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