摘要

<正>"全时空"门诊在破解医院空间狭小、缓解看病难、改善就医体验等方面发挥着较大作用。2017年,中南大学湘雅二医院(以下简称"湘雅二医院")全年门急诊量预计达到320万人次,其中20%的就诊量将在非门诊区域完成,这得益于医院近年来推动的"全时空"门诊。2014年3月,湘雅二医院在国内率先推出"全时空"门诊诊疗模式,在传统固定时间、空间的门诊诊疗基础上,增加医患协商接诊时间和地点的就诊渠道,