量化自我场域下个人健康信息组织实证与优化——以智能手环为例

作者：张肖; 王文韬; 谢阳群; 李力

来源：现代情报, 2021, 41(10): 21-29+39.

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2021.10.003

• 量化自我
• 个人健康信息组织
• 移动经验取样法
• 智能手环

[目的/意义]以智能手环为例,探究人们在量化自我场域下的个人健康信息组织需求,探析智能手环平台作为个人健康信息组织服务提供方与用户实际需求之间的矛盾点,望为相关设备平台面向用户的健康服务提供借鉴。[方法/过程]基于用户体验5E经典模型,使用移动经验取样法,将问卷和访谈结合,纵向追踪12名智能手环用户的个人健康信息组织需求和量化自我行为数据,并定性与定量分析。[结果/结论]在量化自我场域下,用户对平台提供的个人健康信息组织结果的满意度主要受使用效率和有效性的影响;受推送频率、操作复杂性和吸引力等因素影响,出现了个人健康信息组织功能不持续使用现象;从用户需求的角度,用户产生的固定需求较少且突发需求容易出现等;据此提出优化对策。

• 单位
  合肥师范学院; 安徽大学; 南京大学