以跆拳道俱乐部学员家长为研究对象,通过问卷调查法和数理统计法对俱乐部服务品质、家长满意度及再参与意向进行研究。利用SPSS23.0和Amos22.0统计软件进行探索性因子分析、验证性因子分析、信度分析、相关分析及因果关系等得出以下结果。第一,服务品质变量中教练因子与教育项目因子对家长满意度产生了正影响。第二,教育项目因子对再参与意向产生了正影响。第三,家长满意度对再参与意向产生了正影响。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
