综合门诊患者就诊风险因素及防范应对

作者：刘占娥; 马玉英; 李恩平

来源：世界最新医学信息文摘, 2017, 17(36): 275.

• 综合门诊
• 风险因素
• 防范

目的对综合门诊患者就诊风险因素以及防范应对进行探讨。方法取我院2016年1月-2017年1月份收治的191例综合门诊患者为研究对象。对患者的就诊风险因素进行分析和总结,并制定针对性的防范对策。结果风险因素主要包括各专科疾病病情突变、人流流动性、医护人员服务意识不强、医护人员理论知识以及应急能力不够、患者以及家属对疾病认识不足、门诊秩序。结论综合门诊患者的就诊风险因素较多且复杂,临床上需要加强对风险因素的分析,并予以针对性防范,确保患者顺利就诊。